Este es un Acuerdo de Servicios entre Monsieur J茅r茅my Rieunier, propietario de Dealwithgrowth (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) y cualquier individuo, entidad u organizaci贸n que contrata nuestros servicios (“usted” o “su”).
Aceptaci贸n del t茅rmino
Cualquier trabajo que hagamos por usted se rige por los t茅rminos y condiciones que est谩 leyendo ahora. Si no acepta estos t茅rminos, no podemos proporcionarle ning煤n servicio. Este acuerdo es un contrato vinculante entre usted y Dealwithgrowth.
Nuestros servicios no son recomendados para:
- Tiendas Shopify con pr谩cticas de marketing internas altamente desarrolladas
- Tiendas que no reciben mucho tr谩fico en este momento
- Empresas/personas sin objetivos espec铆ficos en mente
Los t茅rminos pueden cambiar
Debe saber que, peri贸dicamente, podemos cambiar los t茅rminos y condiciones en este documento, incluido el monto de nuestras tarifas. En caso de cambiar alg煤n elemento, los nuevos t茅rminos y/o precios entrar谩n en vigencia para la pr贸xima fecha en que se renueve su servicio con Dealwithgrowth. Siempre le informaremos treinta (30) d铆as antes para revisar estos cambios y que est茅 de acuerdo para que entren en vigencia los nuevos precios o t茅rminos.
Pago
A menos que se indique lo contrario, todos los proyectos deben pagarse por adelantado. Utilizamos proveedores externos est谩ndar de la industria para administrar nuestro sistema de pago y su informaci贸n. Usted acepta mantener actualizada su informaci贸n de facturaci贸n y acepta que usted es el 煤nico responsable de no hacerlo.
Reembolso
No importa qu茅 servicio haya elegido, puede realizar un reembolso completo de lo que nos ha pagado si encuentra pruebas de que no lo hemos hecho de manera profesional y 茅tica. Para aprovechar este reembolso, debe cancelar nuestros servicios y solicitar un reembolso por escrito dentro de los treinta (30) d铆as despu茅s de contratar el servicio.
Acesso a Shopify
Necesitamos tener acceso a sus tienda de Shopify para realizar parte de nuestro trabajo. Usted acepta proporcionarnos cualquier informaci贸n que necesitemos para lograr este objetivo. Nos comprometemos a no compartir ni divulgar esta informaci贸n a nadie fuera de la empresa en ning煤n momento.
Acceso a Google Analytics
Es posible que necesitemos tener acceso a sus herramientas de an谩lisis como Google Analytics para realizar parte de nuestro trabajo. Usted acepta proporcionarnos cualquier informaci贸n que necesitemos para lograr este objetivo. No compartiremos ni divulgaremos esta informaci贸n a nadie fuera de la empresa en ning煤n momento.
Pruebas A/B (A/B Testing)
Como parte de nuestros servicios, podr铆amos implementar peque帽os cambios en su sitio o en su plataforma de marketing por correo electr贸nico y examinar la respuesta de los usuarios a esos cambios. Usted reconoce que esos cambios pueden tener un impacto negativo en la forma en que los usuarios interact煤an con su sitio, incluidos los impactos en las ventas, clientes potenciales, conversiones, clics, etc.
Adem谩s, reconoce que cualquier cambio en vivo realizado en su sitio web durante el transcurso de prueba A/B puede hacer que los datos recopilados y las conclusiones extra铆das de los mismos sean inexactos.
Usted acepta que Dealwithgrowth no es y no ser谩 responsable de las p茅rdidas o responsabilidades derivadas de las pruebas A/B realizadas en su sitio web.
Agregar c贸digo
Es posible que necesitemos agregar una peque帽a cantidad de c贸digo a su sitio web. Para realizar las pruebas A/B o implementar herramientas de terceros, debemos poder hacer peque帽os cambios en su sitio web en vivo y p煤blico seg煤n sea necesario. Acepta que hagamos peque帽os cambios en su sitio web para un subconjunto de sus usuarios, de modo que podamos medir los efectos de estos cambios.
Usted acepta proporcionarnos cualquier informaci贸n que necesitemos para lograr este objetivo. No compartiremos ni divulgaremos esta informaci贸n a nadie fuera de la empresa en ning煤n momento.
Propiedad del contenido
Cualquier cambio en su sitio web o herramientas de terceros que hagamos por usted es propiedad suya por siempre.
Dichos cambios tomar谩n la forma de marcado HTML, CSS, JavaScript y Liquid. Excepto en la medida en que usemos el c贸digo que hemos desarrollado para utilizarlo con otros clientes, le asignaremos todos los derechos, t铆tulos e intereses en dichos cambios.
En la medida en que cualquiera de los c贸digos que hemos desarrollado previamente se incorpore a los cambios que hacemos en su sitio, le otorgamos una licencia no exclusiva para usar ese c贸digo tal como lo hemos incorporado a su sitio (pero no otorgamos otros derechos).
Conservamos la propiedad de los derechos de autor de todos los informes producidos a trav茅s de nuestros servicios y lo invitamos a compartir nuestros informes internamente con otros miembros de su organizaci贸n seg煤n sea necesario. Sin embargo, no le otorgamos permiso para modificar el informe, reproducirlo para personas ajenas a su empresa, exhibirlo o realizarlo p煤blicamente, o distribuirlo a un tercero.
Tenga en cuenta que nada en este p谩rrafo le otorga ning煤n derecho sobre nuestro sitio web o el contenido del mismo.
Sin garant铆a de resultados
Proporcionamos la informaci贸n y las modificaci贸n tal cual. Depende de usted actuar en consecuencia. Su organizaci贸n debe estar estructurada de manera que pueda aceptar recomendaciones y usarla de manera significativa.
Adem谩s, no garantizamos la cantidad de clientes potenciales, ventas, conversiones, clics, impresiones ni ning煤n retorno de la inversi贸n resultante de nuestro trabajo con usted.
Terminaci贸n
Cualquiera de nosotros puede decidir terminar la relaci贸n por cualquier motivo enviando una notificaci贸n por escrito. En ese momento, su facturaci贸n se detendr谩 y transferiremos los inicios de sesi贸n y cuentas relevantes a su control.
Le enviaremos un aviso a la direcci贸n de correo electr贸nico que proporcione al aceptar estas condiciones de uso.
Si acordamos trabajar en un retenedor, tenga en cuenta que los meses facturados anteriormente no son reembolsables a menos que haya solicitado un reembolso dentro del plazo limitado de sesenta (60) d铆as.
Limitaci贸n de responsabilidad
Nuestra responsabilidad en virtud de este acuerdo con respecto a los servicios que proporcionamos, cualquier c贸digo que instalemos en su sitio, cualquier informe que proporcionamos, o cualquier otro material entregado como parte de nuestros servicios, se limita a la correcci贸n de los servicios o materiales.
Si la correcci贸n no es posible o poco pr谩ctica, nuestra responsabilidad se limita a un reembolso de cualquier tarifa pagada a Dealwithgrowth por usted en virtud de este acuerdo. Este l铆mite de responsabilidad se aplica a cualquier teor铆a legal de da帽os, incluida negligencia, contrato, garant铆a o de otro modo, seg煤n corresponda.
No seremos responsables de ning煤n beneficio perdido, da帽os incidentales, especiales o consecuentes, incluso si se nos ha avisado de la posibilidad de dichos da帽os.
Indemnizaci贸n
Acepta indemnizar, defender y hacer que Dealwithgrowth, sus propietarios, directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes y afiliados sean inocuos frente a las reclamaciones de terceros sobre derechos de autor, marca registrada, secreto comercial u otra infracci贸n de propiedad intelectual contra Dealwithgrowth por utilizar los materiales que nos proporciona para realizar servicios para usted o que de otro modo resulten de cualquier incumplimiento por su parte de este acuerdo.
En otras palabras, si alguien nos demanda por trabajar con el material que nos ha proporcionado, usted acepta pagar nuestros honorarios legales y cualquier p茅rdida o responsabilidad que podamos sufrir como resultado.
Publicidad
Sus referencias son nuestras herramientas para conseguir trabajo en el futuro, y nos encanta mostrar grandes victorias.
Usted nos otorga el derecho (pero no la obligaci贸n) de mencionar lo siguiente en nuestro sitio web y en nuestra garant铆a publicitaria y de marketing:
- El nombre de su empresa
- El trabajo que hicimos por usted, descrito en general
- El impacto relativo que tuvo nuestro trabajo en su negocio (es decir, un aumento del X% en las ventas)
Tambi茅n nos otorga el derecho de vincular a su sitio web. Si env铆a un testimonio a nuestro sitio web, o por correo electr贸nico, nos otorga permiso para volver a publicarlo en nuestro sitio web.
Los derechos que se nos otorgan son no exclusivos e irrevocables. Adem谩s, nos reservamos el derecho de reconocer nuestra autor铆a del trabajo realizado para usted en un contexto publicitario y de marketing. Los cambios a estos derechos deben acordarse por escrito antes de realizar su primer pago.
Horas de trabajo
Los horarios comerciales de Dealwithgrowth son de las 10 de la ma帽ana hasta la 6 de la tarde, hora de Europa Central. Acordamos hacer un esfuerzo razonable para responder a cualquier cosa relacionada con el trabajo durante el horario comercial.
Nos tomamos los siguientes d铆as libres: el 1 de enero, la Semana Santa, el 1 de mayo, el 14 de mayo, el 14 de julio, el 31 de agosto, el 1 de noviembre, el 24 de diciembre, el 25 de diciembre y el 31 de diciembre.
Contratista independiente
Dealwithgrowth es un contratista independiente para usted y su organizaci贸n. Al firmar este contrato, no tenemos la intenci贸n de crear una empresa conjunta o sociedad, o convertirnos en uno de sus empleados. Ninguno de nosotros tiene ning煤n derecho de controlar al otro o de celebrar acuerdos en nombre del otro.
No exclusivo
Brindamos servicios a una cantidad de clientes. Usted reconoce y acepta que podemos proporcionar servicios a una serie de personas y organizaciones, incluidos posibles competidores, y de ninguna manera estamos obligados a proporcionarle servicios exclusivamente.
Representaciones y garant铆as
Representamos y garantizamos que, seg煤n nuestro leal saber y entender, nuestros servicios no infringen los derechos de propiedad intelectual de ning煤n tercero.
Usted declara y garantiza que cualquier material que nos proporcione de manera similar no infringir谩 los derechos de propiedad intelectual de un tercero. Excepto por la representaci贸n y las garant铆as expresas establecidas en este acuerdo, nosotros, Dealwithgrowth, no ofrecemos ninguna garant铆a.
Rechazamos expl铆citamente cualquier otra garant铆a de cualquier tipo, ya sea expresa o impl铆cita, incluidas, entre otras, las garant铆as de comerciabilidad o idoneidad para un prop贸sito particular o el cumplimiento de las leyes o normas o reglamentaciones gubernamentales aplicables al proyecto. Salvo que se indique expresamente, nuestros servicios y cualquier material entregado a usted se proporcionan “tal cual”.
Asignaci贸n
En general, no tiene derecho a asignar este acuerdo a ninguna otra organizaci贸n individual o comercial. Sin embargo, puede asignar este acuerdo a un heredero o a una organizaci贸n que adquiera la totalidad o la mayor铆a de sus acciones, activos o negocio. Este acuerdo vincular谩 a sus herederos, cesionarios, albaceas y administradores.
Renuncia
Si uno de nosotros elige no actuar en violaci贸n de este acuerdo, esa elecci贸n no renunciar谩 a nuestro derecho a hacer cumplir el acuerdo en base a una violaci贸n diferente.
Modificaci贸n
Este acuerdo solo puede ser modificado por un escrito firmado por ambas partes.
Separabilidad
Si alguna disposici贸n de este acuerdo no es exigible, el resto de este acuerdo sigue siendo v谩lido y exigible.
Sin Terceros
Este contrato solo tiene la intenci贸n de beneficiarlo a usted, como cliente y a Dealwithgrowth. No hay beneficios para terceros.
Fuerza mayor
No incumpliremos este acuerdo si un incendio, terremoto, enfermedad, muerte, hecho fortuito, disputa laboral u otros eventos fuera de nuestro control nos impiden brindar servicios de manera oportuna. Le avisaremos sobre la situaci贸n y trabajaremos con usted para establecer un cronograma para completar nuestros servicios, si es posible.
Ley que rige
La ley francesa rige este contrato. En el improbable caso de que surja una disputa entre usted y Dealwithgrowth, ambos acordamos que esto ser谩 tratado por los tribunales en Francia. Usted se somete a la jurisdicci贸n personal y el lugar de esos tribunales.
T铆tulos
Los t铆tulos de cada p谩rrafo se proporcionan s贸lo por conveniencia. No se les dar谩 un efecto legal al interpretar o limitar el alcance del acuerdo.
Acuerdo completo
Este es nuestro acuerdo completo. Reemplaza a todas las dem谩s discusiones, entendimientos y negociaciones entre nosotros, si corresponde.